POLITIK VED RETURNERING

Vi ønsker, at du skal være meget tilfreds med dit køb fra Naturecan.

 

Hvis du har problemer, kan du kontakte os, så vi kan arbejde sammen for at gøre det rigtigt.

 

HVILKE VARER KAN RETURTERES?

 

Uønskede genstande - vi tilbyder en 14-dages garanti "er du i tvivl" på alle returnerede varer ubrugt og i original stand og emballage.

 

Beskadigede genstande - alle beskadigede genstande rapporteret inden for 5 dage efter modtagelse kan returneres for en fuld refusion eller udskiftning.

 

HVORDAN TILBAGESENDER JEG EN VARE?

 

Kontakt vores kundeserviceteam, så informerer vi dig om de næste trin.

 

Vores returadresse kan variere for nogle varer, så kontakt os inden du sender noget produkt tilbage til os.

 

ER DER NOGEN AFGIFTER TIL RETUR?

 

Du er ansvarlig for eventuelle returforsendelsesomkostninger, hvis varen ikke er beskadiget.

 

Beskadigede genstande returneres gratis, og du får oplysninger, når du har kontaktet os.

 

HVORDAN FÅR JEG MIN TILBETALING?

 

Når din returvarer er modtaget og inspiceret, sender vi dig en e-mail for at give dig besked om, at vi har modtaget din returnerede vare.

 

Din refusion behandles, og en kreditnota vil automatisk blive anvendt på den originale betalingsmetode inden for 3-5 arbejdsdage.